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作者：急诊科 项海珍
来源：急诊科 项海珍
发布时间：2021/3/26 8:41:43
优质护理服务是医院文化建设的要组成部分，也是开展医院事业的重要因素，急诊科不仅代表着医院的医疗形象，更是医院医疗和护理服务的缩影。为优化科室护理服务流程，进一步提高护理质量和服务水平，急诊科积极响应医院的号召，于3月24日在门诊会议室召开“急诊科护理服务质量月启动会”。
本次会议由急诊科护士长朱婧主持，急诊科全体护士均到场参加。会议特邀了护理部主任卢韵琦及门诊部护士长戴清辉讲课答疑，为急诊科日后的优质护理建设提供宝贵的思路和建议。
会议首先由卢韵琦主任发言，她仔细地总结了2020年急诊科存在的不足，并表达了接下来的期望和重视，希望我们用“心”做好每一个细节，扬长避短，为患者提供更优质的服务。
接着是戴清辉护士长结合门诊手语队的发展历程向我们倾囊相授门诊的护理服务经验，并表示真正的服务是每个人的身体力行和发自真心。
最后在大家的掌声中急诊科护理服务质量月启动会圆满结束。通过这次会议，急诊科全体护理人员深刻认识到自己的不足之处，并表示在接下来的日子中，大家一定会从“心”出发，集思广益，开拓创新，充分发挥个人的主观能动性，利用团队的智慧协作，为提高护理质量，优化护理服务，构建和谐护患关系贡献力量，做到让患者放心，让家属开心，让社会安心！
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