医院动态
了解医院最新资讯
作者：检验科 李笑庆
来源：检验科 李笑庆
发布时间：2021/3/26 8:41:43
为了迎接三级甲等医院的评审工作，在今后临检岗位更好地实现精细化管理及更好地服务患者，检验科近日开展特训会，进一步督促和部署相关工作。
检验科在医院的管理和建设中有着举足轻重的作用，一方面是联结于临床，另一方面是联动于患者，因此，精细化管理就会使这种桥梁作用构建得更加顺畅和规范。除了高效、及时、准确地应对急诊检验以外，还身兼着医患满意度的提升工作。
图1检验科临检岗位部分区域
精细化管理是一种高端规范化的管理标准，是一套完整而精炼的标准化操作流程，在服务行业备受追捧；医院作为一个特殊的存在，他所服务的是患者这一特殊群体，自然而然，医学专业水准特别重要的同时，患者的满意度和舒适的就医体验感也就显得尤为重要，因此，精细化地管理在高标准的医患服务中有着不可或缺的作用！
图2曾云祥副主任在主持会议
本次会议由检验科副主任曾云祥主持，特别就门诊的抽血窗口服务、临检相关人员服务中的规范化礼仪细节以及颇有特色的大堂服务等内容进行了沟通和交流，会议中着重提到了检验报告的专业性和对患者人文关怀的服务性相结合的工作理念，把快乐工作、幸福生活的检验科作风带到工作中，全心全意服务于患者，全面提升我科乃至我院的精细化管理工作，为三甲复评助力，为检验科5S管理的标准进程添砖加瓦！
细节决定一切
检验科所做的就是
在原有的基础上
我们抓细节
统筹大局
以评促改，以改促建，以建促美
让患者康复
让患者满意
就是我们坚持的初衷！
热点新闻
地址：温州市六虹桥蛟尾路9号 联系电话：0577-56671566 投诉电话：0577-56781010 邮编：325000
版权所有：温州市中医院 Copyright (C) 2005-2012 www.wzszyy.com All rights reserved 浙WWS标2011022800010号 浙ICP备15041147号-1 浙ICP备15041147号-2
技术支持：联科科技
