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“最多跑一次”,在家也能问医生

作者:信息工程科 来源:院办 发布时间:2018/6/22 8:44:57

  小病小痛去一次医院很麻烦?孕妇的肚子又隐隐痛?孩子的症状要不要做检查?检查报告出来了,想先问问医生再决定去不去医院?为了让大家体验更方便的就医服务,我院上百位专家医生正式开通“专属医生”功能,以后在家也能问医生。小病小痛,可以提前手机问,有必要再去医院就好了!

手把手教你问医生

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【在线咨询操作指南

1、关注公众号,找医生

▲温州市中医院移动服务号

点击【互动】——【专属医生】,进入在线咨询,找到想要咨询的医生

2、首次使用,实名验证

按提示绑定手机与实名身份证信息,这样院内报告也能发给医生了,线上咨询更方便

3、马上咨询

  提醒:如果是首诊、急症、重症患者,还是要及时就医!

温馨提示:

  1、如果医生太忙,未能及时回复,将在发起咨询的24小时后退款;

  2、大家咨询时把问题描述完整、清楚,避免追问时,医生没法及时回答。

4、别忘了,名医讲堂!

每天收听5分钟,以后看病放轻松,还有科普小文章,让你快速掌握知识点。

5、在线咨询须知

健康咨询的服务对象:

  1、有需要咨询的患者或其家属

  2、诊断明确、病情稳定的慢病复诊患者

  3、术后病情稳定的复诊患者

  4、如果是急诊、危机症患者请尽快到医院就诊,请勿耽误病情

健康咨询的注意事项

  1、医生的回答仅是健康咨询类建议,不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据,若是急、重症患者,请务必到医院就医。 

  2、每次问诊请您尽可能地描述清楚病情,以便于医生的回复,单次信息最多可发300字。 

  3、线上咨询是创新业务,费用需要全部自费,暂不提供发票和医保报销。 

  4、医生是利用空闲的时间回复您的咨询,如果医生上班较忙,未能及时回复,请您耐心等候,您的理解和支持,是我们不断改进提升的动力。

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