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“色眼识人”——我院药剂科开展适应性沟通培训

作者:药剂科 来源:院办 发布时间:2018/6/19 11:20:34

  2018年6月15日我院药剂科在六虹桥院区综合楼507室举办了一场生动活泼的业务培训,此次培训特邀专家朱斌老师为大家讲解适应性沟通——色眼识人,致力于药剂工作者的管理与工作技能的提升。

  药剂科黄笑夏主任主持会议,她提出药剂科工作人员需要不断提高自身的沟通能力。朱斌老师通过讲解全脑模型、差异体验、适应解析、工作应用四个模块,与大家分享了医患沟通中色眼识人的重要性。互动环节中,药剂科工作人员通过卡片对自我性格进行测试:红色热情型,蓝色冷静型,绿色稳妥型,黄色探索型,了解自己的性格特点,可以更好地在实际工作中正确处理医患关系;分组设计团队活动中,大家集思广益,一个个方案精彩呈现,朱斌老师逐一点评,在欢声笑语中药剂科工作人员都收获颇丰。

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