
面对疫情的严峻考验,有这样一群人,他们默默奋战在一线,虽不像医护工作者那样冲锋陷阵,救死扶伤,但也为抗击疫情做出了极大的贡献。
他们就是温州市中医院财务科的窗口收费人员,冒着各种风险坚守岗位,投身于这场没有硝烟的战役中。
财务科根据上级防控要求及诊疗方案的调整,明确责任与分工,及时部署调整。门诊收费处、住院收费处根据实际情况合理排班,收费员们放弃了和家人欢聚的机会,积极投身于工作岗位中,恪守工作职责,保障疫情期间门急诊患者及住院患者正常挂号、缴费,助力疫情防控工作。
所有收费处工作人员佩戴口罩,勤洗手。每天上下班前,做好个人防护消毒工作,身体如有任何不适,主动报告,为患者提供安全的就医环境的同时也保护好自身安全。
门诊收费处负责人林小娅从大年初一起,始终坚守岗位,每天早上统筹安排门诊收费处的各项事务,在窗口人员不足的情况下亲自顶班,确保疫情期间无排队现象。同时,她不间断提醒收费员勤洗手,注意防护,及时安抚。她表示:“我们收费员要站好医院疫情防控的前哨,能和大家坚守在一线,我觉得很有意义。”
住院收费处的收费员也用自己的行动和决心为患者做好服务工作。手工输入发热病人的相关资料,以确保身份真实性;加班加点为紧急转院的病人办理手续;为接收兄弟医院分流过来的大量住院病人,在科长的安排下,住院收费处全体取消休假,克服工作任务重的困难,严阵以待,及时为转移过来的病人办理住院手续。
财务科办公室为疫情防控提供了必要的财务保障,两位科长放弃了春节假期,坚守岗位,及时统筹人员安排和资金调度,确保及时支付防疫物资款,按时发放职工薪酬,切实保障职工的基本需求。