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医疗质量是医院生存和发展的根本，是医院整体实力的体现。为深入贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药局《关于开展全面提升医疗质量行动（2023-2025 年）的通知》（国卫医政发〔2023〕12 号）和《浙江省医疗质量“强基提质培优”行动方案（2023-2025 年）》要求，进一步提升医院医疗质量安全水平，8月15日至10月15日，在医疗质量安全月活动领导小组的协调安排下，温州市中医院开展了以“强基提质培优”为主题的质量安全月系列活动。
01医务篇
医务科组织了处方系列培训及考核工作，对常规处方权、抗菌药品、肿瘤药品等处方权等进行3场培训，进一步提升了临床医师合理、科学、经济处方的能力。同时，还组织了线上全院考核，完成了300余人次的年度考核及1200次的处方再授权工作。
为提升医护人员的心肺复苏技能和外伤抢救包扎能力，医务科分别开展了为期2周的心肺复苏培训和为期1周的创伤包扎培训，并通过考核加以巩固。临床一线人员通过复习学习、培训考核和现场操练，不仅加强了专业知识的掌握，还增强了团队协作意识。此次培训，共有700余人次参加培训与考试，同时培养了100余名专业考官团队。
此外，医务科还组织了2场VTE培训课程和1场考核，与叶海东主任联合解读了浙江省VTE防治指南，并就相关注意事项及临床应用进行了深入交流。
02护理篇
为更好地应用品管圈等管理工具改进临床护理质量，并搭建学习交流平台，护理部组织各科室推选近两年内持续质量改进项目进行汇报，经过专家初筛，最终遴选出11个优秀项目进入第二轮比赛。比赛评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优胜奖5名。
为提升全院护士的应急能力和急救水平，护理部还组织了团队综合技能竞赛，安排不同层级人员参与考核，由各科室护士长、急危重症小组成员及N1层级护士3人组队完成技能竞赛，并由现场专家评选出优秀团队予以表彰。同时，全院近620名护理人员参加了CPR考核，评选出优秀选手并颁发奖项。
为有效推广专科健康教育，提升科普质量，护理部还开展了《健康普安》科普文章大赛，并组织了刮痧技术进阶班、腕踝针资质考核、护理管理培训班等系列培训，筛选出优秀学员予以表彰，有效推广了专科健康教育，提升了科普质量。
03院感篇
为提高景山院区医院感染暴发组织指挥、快速响应及处置的能力，加强各部门之间协调配合，最大限度地降低医院感染对患者造成的危害，保障医疗安全，9月9日，院感科开展了感染暴发应急处置演练，通过演练提高医务人员对医院感染暴发事件的认识，增强其对医院感染暴发事件的应急处置能力，也进一步明确相关科室和人员的职责任务，完善应急机制。
同时，院感科还开展了“夯实围术期感染防控，保障手术质量安全”专项行动，组织专家团队对临床手术科室的术后换药、手术患者呼吸功能训练、围手术期流程再造等模块共十六个视频进行质量评比，并于10月15日举办质量月感控专项培训。培训围绕规范送检病原学标本、手术相关（侵入性）操作相关感染防控等主题展开，采用理论讲解、案例分析、互动讨论等多种形式，使医护人员深入学习了感染性疾病的诊断、病原学标本的正确采集与送检以及抗菌药物的合理使用等。此次培训吸引了400余人参加，包括临床医生和规培生等。
此外，院感科还组织专职和兼职感控人员进行了手卫生依从率调查和多重耐药菌隔离措施落实率等专项检查。
04质管篇
为进一步加强温州市中医病历质量管理，提高中医病历质量，同时提高本院青中年医师的理论功底与临床实践能力，强化中医、西医病案书写的规范性，质管科于8月2日、8月16日分别举办了温州市中医病历质控中心工作会议暨新形势下如何提升中医病案内涵建设与管理温州市继教学习班及温州市中医院首届病案演讲比赛。每场活动均吸引了近200名同仁参与，来自市县级中医医疗单位的15家质管科相关负责人出席了会议。此次活动不仅检验了参赛选手的理论知识和专业技能，还为所有参与者搭建了一个相互启发、共同成长的平台。
继教班成功举办，也进一步加强全市区域内中医医疗机构病案管理，提升中医病历书写水平与内涵质量，规范电子病历临床应用，不仅为温州市中医病历质控中心的病历质控和医院管理工作注入了新的活力，也为广大病案管理者提供了一个学习交流的平台。
05门诊篇
门诊部以“攻克难点，提升服务品质”为核心主题，针对门诊工作中的关键问题和瓶颈环节进行深入分析，充分理解医务人员和患者的需求，致力于提高患者的满意度和就医体验。通过门诊病历书写比赛、门诊综合素质考核、门诊护理演讲比赛等多种形式的活动，强化了学习氛围，提高了自身业务水平。同时，门诊还加强了科室内部管理，进一步强化了服务意识，提升了解决患者问题的能力与质量。
作为医院的窗口，门诊部力求将门诊分诊工作质量做到精益求精，以更好地服务广大患者。在质量提升月的执行过程中，门诊部也发现了一些不足和潜在问题，如部分分诊人员在沟通和解决问题方面的能力尚需加强，授课质量有待提高等。在今后的工作中，门诊部将继续狠抓门诊工作质量，急患者之所急，想患者之所想，继续为广大门诊患者提供更优质的服务。
06公共卫生科
8月12日，公共卫生科与医务科联合举办了“温州市中医院第二届中医药科普演讲大赛”。大赛围绕婴幼儿、儿童青少年、老年人、孕产妇及职业人群等重点人群，聚焦近视防控、心理健康、合理膳食、科学运动、传染病防控以及“三减三健”等重点主题，结合“千名医师讲中医”活动，推送贴近群众生产生活的中医药养生保健等科普内容。大赛评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优胜奖6名。
夏季是登革热等输入性虫媒传染病的高发期。为进一步提高医院医疗卫生技术人员对登革热疫情的应急处置能力，应对可能出现的疫情风险，保护公众身体健康和生命安全，8月22日下午，公共卫生科在发热门诊组织开展了登革热应急演练。演练结束后，陈炳副院长组织参演成员进行总结讨论，分析存在的问题并提出改进方案，明确了各科室的职责，并督促相关职能科室尽快整改，以提升我院应对重大突发公共卫生事件的实战能力。
医院的医疗质量安全月系列活动致力于巩固和提高医疗质量水平，加深和加强全体医务人员的质量安全意识和应急能力，促进临床规范诊疗、合理用药，推进中医特色服务能力，保障患者安全。本次活动多部门联动，多措并举，更大程度的推动了医院医疗质量安全工作再上新台阶。
