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为进一步促进“万人双评议”反馈不满意问题整改落实，提升患者就诊满意度，7月19日下午，医院纪委书记张伊凡召集相关科室人员开展了专题工作分析会，针对第二季度“万人双评议”不满意件及市长热线等投诉问题进行逐条分析，逐条落实。
为积极响应持续护航新时代“两个健康”先行区建设要求，迎亚运、促健康、提服务，推进改作风促行风，全面提升医院服务管理水平，对照上级部门要求，医院上半年专门制定出台《2023年度万人双评议工作实施方案》，通过组建6支院内督查组，每周包点督查各参评科室行风服务及工作态度情况，按照“窗口为主、全员参与、突出服务、兼顾全面、公开评议、以评促改”原则，对作风情况、服务质量和工作效率实施评议工作，以评促改、以评促管、以评促发展，为医院十四五期间的高质量发展提供新的动力。
与会人员充分探讨相关问题，从服务态度、沟通关系、医疗质量及诊治手段、医院现有就诊流程等方面进行桌面推演和情景再现。
本次会议针对电子病历流程优化、周末自助机应急维护责任归属流程、急诊CT开单比例约束等问题提出了一系列的完善措施建议，后续将逐步督促相关科室完成流程固化，避免同类投诉事件发生，通过职能交班会、院周会等平台晒进度、亮措施，持续监督问题整改落实情况。
随后，医院纪委组织各支部纪检委员召开了纪委扩大会议，联动支部纪检委员学习机制，纪委书记带领纪检干部开展教育整顿学习，研究近期廉情月报反馈问题线索，讨论清廉支部考核细则修订意见，并广泛听取各支部纪检委员对下半年纪检监察工作轮训计划的意见与建议。
后续，医院将继续立足于三级网格监督机制，持续探索创新工作方式，鼓励职工身边的网格监督员积极发挥督查职责，及时发现科室存在的苗头问题，上报医院纪委尽早介入提醒谈话。运用好“支部建在科室上”的工作优势，动员全体干部职工互相监督，崇廉尚洁，严守纪律红线。
