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2015年度系统第三方测评结果通报会在我院举行

作者: 来源:监察室 发布时间:2015/4/17 10:46:50

          2015年度医院第三方测评结果首次通报分析会在我院举行,参与测评的十家医院主要领导及监察室主任、门诊部主任等参加会议。

        此次会议由市计生委监察室王珏主任主持,会上北京美兰德第三方测评公司代表介绍了今年3月的测评数据并分析存在问题及原因,对各大医院评议分数的提高给予了充分肯定。与会人员针对存在问题进行讨论,就下一步工作达成进一步的共识。会议安排了两家医院关于第三方测评工作经验交流,我院黄建平院长在会议上发言,我院在今年3月首次第三方测评中取得了第一名好成绩,这有赖于长期以来我院积极配合市卫生系统患者满意度第三方测评活动,并把这项工作作为推进我院服务质量提高的重要平台,重视每期三方评议测评结果,并认真逐条分析通报,从精细化服务建设、出院病人电话确认随访制度、医德查房、主管院长协调、来访接待等多方面着手,对存在的薄弱环节进行分部门整改,努力改善医院门诊及住院环境,各方面提升医院服务,提高市民满意度。

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