了解医院最新资讯
前天上午，62岁的徐阿婆办理了出院手续，临走前她还拿着医生护士送给她的生日礼物——一大包麦片，向隔壁床的病友展示着：“你看，我生病住院期间，这里医生护士居然还给我过生日！”在温州市中医院的脑科病区，6个多月来，医护人员们帮助12位生病住院的老人度过了难忘的生日。
这个病区有一本特殊的记事本
两年前，温州市中医院脑科主任胡万华在听取新加坡一医院的专家讲座时，了解到当地医院的医患关系非常好，其中有一个闪光点就是医护人员为病患过生日。细心的胡万华记住了这一点，并一直想找机会尝试。去年年底，叶茜茜任职脑科新一任护士长，热情又尽责的她开始承担起一份工作之外的工作——在病人办理住院时，记录下病人身份证上所显示的生日日期，然后为每一位还在住院期间的病患准备生日礼物。而这所有的经费，都来自脑科的科室经费。
“××病人是×月×日住院的，她生日是×月×日。”在脑科的护士台，有一本特殊的本子，上面密密麻麻写着每一个住院病人的相关信息。闲暇时间，叶茜茜就会翻开这个本子查看近期过生日的病人，然后在护士台的黑板上写上祝福提示。有了这个提示，护士们之前也会相互提醒。
蛋糕、麦片、牛奶，护士们会根据每一个病人的身体情况为他们精心准备生日礼物。“截止到今天，我们已经帮助12位住院老人度过了生日。”叶茜茜说，脑科里的病人以老年人居多，很多老人甚至都没有正儿八经地过过一次生日、收到一次礼物。而每一次他们为这些病人过生日，老人所表现出的惊喜和快乐都让医护人员们内心充满了满足感。
生日老人回赠端午粽子
70多岁的王正光就曾收到过这样的惊喜。当时的他因为心脑血管堵塞而住院，当医生护士带着礼物走进病房向他说“生日快乐”的时候，老人惊呆了——“你们怎么知道我生日的？”随后，王正光和医护人员们一起唱起生日快乐歌，老人将这一份感动放在了自己心里。几天前，王正光特地买来了两大袋的粽子送给医生护士们，表达了自己的谢意。
83岁的胡学松老人6月8日刚刚过完生日，面对陪他一起过生日的主治医生赵娜连声道谢：“你们怎么会知道？你们怎么那么好！”老人称，活了那么一把年纪了医生给他过生日可从来没有过。
“每一位收到礼物的老人都那么的快乐和意外。他们像个孩子一样，会拿着生日礼物到处炫耀。这里的医生护士有心了。”因为要照顾中风的母亲，徐女士作为陪护人员长期待在这个病区，她见证了数位老人的“医院生日会”，也见到了许许多多发生在这个病区里的温馨故事。
医院多渠道改善医患关系
如何改善医患关系，增加病人对医生的信任感，不仅仅是中医院脑科一个病区在思考这样的问题。实际上，市中医院以及其他医院也一直为此行动着。
为了方便看中医的病人，市中医院在数年前就推出为病人代煎代送中药服务，此项服务深受病人的欢迎。市区胡女士每隔一段时间就要去该院看中医，也一直都是委托医院为其送药。“如果要等药房配好药，我起码要等待半个小时甚至更久，我身体吃不消所以都选择医院送药，价格也不贵。”虽然是有偿服务，但是因为收费低，许多病患也乐意选择这种代办服务。今年5月，中医院推出一系列公益活动以服务群众，包括夏日送伏茶、为七旬以上老人免费煎药（每周一）、义诊进社区等等。
此外，我市多家医院都有设立血友病病友会、肾友会、糖尿病病友会、癌症康复俱乐部等病友联谊会，这些病友会搭建起了医患之间、患者与患者之间沟通交流的平台。通过这个平台，医生指导患者科学治疗和护理，并从中收集资料分析研究，促进医疗技术水平的提高；患者之间的疑难问题能及时得到解决，并从彼此的进步中汲取力量。
